מידע לרוכשים

מנוי סדרה

בעלי מנוי סדרה משובצים אוטומטית ביום ובמקומות קבועים.

התכנים לכל סדרה נקבעים מראש והם מפורטים בתוכניה השנתית ובתקנוני המנויים הנשלחים בצמוד לכרטיס המנוי.

כרטיס המנוי הוא כרטיס פלסטיק עליו מצוינים: שם הסדרה, פרטי שורה וכיסא באולם.

לא יינתנו תזכורות על מועדי ההצגות / מופעים / מפגשים.

יש לתאם מקומות ישיבה בעלי מוגבלויות  במעמד הזמנת הכרטיסים.

יתכנו שינויים בהצגות הסדרה עקב אילוצים שאינם קשורים למחלקה לתרבות בטבריה


מנוי חופשי

לא נעשה שיבוץ אוטומטי. יש ליצור קשר עם מחלקת המנויים לצורך שיבוץ בהצגות ובמופעים המבוקשים.

הזמנת הצגות בחירה ומופעי בידור

הזמנת מקומות בקופת התיאטרון. אנו ממליצים להקדים בהזמנת הכרטיסים, מאחר והשיבוץ נעשה על בסיס "כל הקודם זוכה".

תיתכן תוספת תשלום על המרת כרטיסי בחירה במופעים שונים.


ביטולים/שינויים

ביטול מנוי לאחר חיוב כרטיס האשראי או קליטתו במערכת הנהלת החשבונות, יגרור עמלת תפעול בסך 25 ש"ח.

יש לידע את קופת המרכז על ביטול/ שינוי מועד בכתב למייל   hagit@tiberias.muni.il  או לפקס: 15346739578 , 046724626    עד 3 שעות לפני המועד, במידה ולא תתקבל ההודעה, כרטיס המנוי שלכם יחויב באופן אוטומטי ע"י המערכת הממוחשבת ולא יינתן החזר כספי או פיצוי.

הכניסה לאולם

מאחרים- המקומות השמורים ישמרו לכם עד תחילת המופע, המאחרים יופנו לכניסת מאחרים, הישיבה על בסיס מקום פנוי.

אין להכניס אוכל ושתייה לאולם.

לילדים מתחת לגיל שנתיים לא תותר כניסה למופעים.

נגישות מלאה לבעלי מוגבלויות  

ליצירת קשר, שאלות ופרטים נוספים - מחלקת התרבות  046739578
קולנוע טבריה – מתחם תרבות בית יד לבנים 

ימי הפעלת סרטי קולנוע – בהתאם לפרסום 

מענה טלפוני בקופה ייפתח כחצי שעה לפני כל הקרנה

לא ניתן לממש כרטיסי מנוי של של ההיכל יד שיטרית בקולנוע.


הנחיות כלליות:

יש להגיע עם אישור הרכישה (כרטיס) שהתבצעה באינטרנט מודפס או בנייד

באישור הרכישה יופיע שם הסרט שבחרתם, או שם המופע.

יש להקדים להגיע לאולם  טרם תחילת הסרט ההצגה.

לא תתאפשר כניסה לאחר 30 דקות איחור, עמכם הסליחה.

לתשומת לבכם- אין אפשרות לקבל כרטיס חלופי נוסף להצגה הבאה, בגין הצגה שהוחמצה.

הקפידו לממש את זכותכם לצפייה בכל סרט.

אסורה הכנסת בקבוקי זכוכית ופחיות לאולם (הכנסת שתייה בבקבוקי פלסטיק בלבד.

 

מדיניות החזר/ביטולים:

החזר כספי/המרה של כרטיס אחד במשנהו תתאפשר בתנאים הבאים:

1. ניתן לקבל החזר כנגד רכישה עד 60 דקות לפני תחילת הסרט/המופע.

2. התשלום יוחזר באמצאי התשלום שהלקוח השתמש בו. (למעט תשלום בדיירקט-כרטיס חיוב מיידי)

3. במידה והרכישה באשראי או בצ'ק (המחאה) ההחזר יבוצע בניכוי דמי טיפול ע"פ הקבוע בחוק. (עד 7% מסך העסקה או 50 ש"ח - הנמוך מבניהם דמי טיפול ועמלה לחברת האשראי)

4. לא תינתן אפשרות החזר או המרה בכרטיס אחר על כרטיס למופע החל מ 60 דק לפני תחילת המופע בין אם הכרטיס מומש ובין אם לא.

5. המשך מדיניות החזר/ביטולים תחול כפי הקבוע בחוק מדיניות החזר ו/או ביטול עסקה. 

ליצירת קשר, שאלות ופרטים נוספים 04-6305248 או במייל KOLNOATIBERIAS@GMAIL.COM

מערכת כרטיסים מערכת למכירת כרטיסים