מידע לרוכשים

מנוי תאטרון

בעלי מנוי סדרת התאטרון משובצים בתאום מול הלקוח (ביום שני או שלישי)  ובמקומות קבועים.

התכנים לכל סדרה נקבעים מראש והם מפורטים בתוכניה השנתית ובתקנוני המנויים המפורסמים בחוברת המנויים.

כרטיס המנוי הוא כרטיס פלסטיק עליו מצוינים: שם הסדרה, פרטי שורה וכיסא באולם.

יינתנו תזכורות באמצעות sms על מועדי ההצגות והמופעים

יש לתאם מקומות ישיבה בעלי מוגבלויות  במעמד הזמנת הכרטיסים.

יתכנו שינויים בהצגות הסדרה עקב אילוצים שאינם קשורים למחלקה לתרבות בטבריה

הזמנת מופעי בחירה תעשה טלפונית (רק לאחר פתיחת העונה). ניתן לקבל את הכרטיסים במייל - חובה להדפיס!

 

הזמנת מקומות בקופת התיאטרון. אנו ממליצים להקדים בהזמנת הכרטיסים, מאחר והשיבוץ נעשה על בסיס "כל הקודם זוכה".

תיתכן תוספת תשלום על המרת כרטיסי בחירה במופעים שונים.


ביטולים/שינויים

ביטול מנוי לאחר חיוב כרטיס האשראי או קליטתו במערכת הנהלת החשבונות, יגרור עמלת תפעול בסך 25 ש"ח.

יש לידע את קופת המרכז על ביטול/ שינוי מועד בכתב למייל   hagit@tiberias.muni.il  או לפקס: 15346739578 , 046724626    עד 3 שעות לפני המועד, במידה ולא תתקבל ההודעה, כרטיס המנוי שלכם יחויב באופן אוטומטי ע"י המערכת הממוחשבת ולא יינתן החזר כספי או פיצוי.

הכניסה לאולם

מאחרים- המקומות השמורים ישמרו לכם עד תחילת המופע, המאחרים יופנו לכניסת מאחרים, הישיבה על בסיס מקום פנוי.

אין להכניס אוכל ושתייה לאולם.

לילדים מתחת לגיל שנתיים לא תותר כניסה למופעים למבוגרים.

נגישות מלאה לבעלי מוגבלויות  

ליצירת קשר, שאלות ופרטים נוספים - מחלקת התרבות  בטלפון 046739578 ובדואר אלקטורומי hagit@tiberias.muni.il
 

קולנוע טבריה – מתחם תרבות בית יד לבנים 

ימי הפעלת סרטי קולנוע – בהתאם לפרסום 

מענה טלפוני בקופה ייפתח כחצי שעה לפני כל הקרנה

לא ניתן לממש כרטיסי מנוי של של ההיכל יד שיטרית בקולנוע.


הנחיות כלליות:

יש להגיע עם אישור הרכישה (כרטיס) שהתבצעה באינטרנט מודפס או בנייד

באישור הרכישה יופיע שם הסרט שבחרתם, או שם המופע.

יש להקדים להגיע לאולם  טרם תחילת הסרט ההצגה.

לא תתאפשר כניסה לאחר 30 דקות איחור, עמכם הסליחה.

לתשומת לבכם- אין אפשרות לקבל כרטיס חלופי נוסף להצגה הבאה, בגין הצגה שהוחמצה.

הקפידו לממש את זכותכם לצפייה בכל סרט.

אסורה הכנסת בקבוקי זכוכית ופחיות לאולם (הכנסת שתייה בבקבוקי פלסטיק בלבד).

 

מדיניות החזר/ביטולים:

החזר כספי/המרה של כרטיס אחד במשנהו תתאפשר בתנאים הבאים:

1. ניתן לקבל החזר כנגד רכישה עד 60 דקות לפני תחילת הסרט/המופע.

2. התשלום יוחזר באמצאי התשלום שהלקוח השתמש בו. (למעט תשלום בדיירקט-כרטיס חיוב מיידי)

3. במידה והרכישה באשראי או בצ'ק (המחאה) ההחזר יבוצע בניכוי דמי טיפול ע"פ הקבוע בחוק. (עד 7% מסך העסקה או 50 ש"ח - הנמוך מבניהם דמי טיפול ועמלה לחברת האשראי)

4. לא תינתן אפשרות החזר או המרה בכרטיס אחר על כרטיס למופע החל מ 60 דק לפני תחילת המופע בין אם הכרטיס מומש ובין אם לא.

5. המשך מדיניות החזר/ביטולים תחול כפי הקבוע בחוק מדיניות החזר ו/או ביטול עסקה. 

ליצירת קשר, שאלות ופרטים נוספים 04-6305248 או במייל KOLNOATIBERIAS@GMAIL.COM

מערכת כרטיסים מערכת למכירת כרטיסים